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张勇:和合作伙伴一起找到门店价值

2019-11-15 09:43:37  来源:新浪科技

11月14日晚间消息,由北大光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛今日举办,本届论坛以“新消费、新供需、新制造”为主题。在谈到新型制造业的转型时,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示,新消费方面,绝大部分甚至100%的商家都有感知,因为大家对市场和顾客是最敏感的,都希望抓住新市场的机会获得增长。然而,从新消费走向新供给并推动制造端的全面改革,一些企业想到了,刚刚开始尝试;但完全完成阿里巴巴所畅想的C2B,即实现从新消费推动供给和制造的改变,很多企业都还在路上。

消费侧具备了新的消费场景建设的可能性,“我们必须承认,年轻一代是生活在互联网上的一代。”张勇说道。消费者和市场已经发生了变化,门店是巨大的存量资产,从前是开门店找地段,现在盘活这一资产要和过去反过来思考——默认顾客是不来的,如何吸引他们进入门店,有什么是他们在网上办不了必须来到线下的。对门店而言,如果因为离店销售只变成仓库,那将是一个巨大的灾难。因此,阿里巴巴也需要和合作伙伴一起找到门店的价值,重新定义门店的感受和用户体验,并发挥门店的价值。“这也是双11背后我们看到的,不同企业要走向数字化所需要的方式。”

同时,也还是要换个角度看世界。张勇举例称,就像购买卷纸,双11可能一次买很多,买一年的还要考虑放不放得下。“既然牛奶可以按年预订,那么为什么卷纸不可以也采用预订的方式?这样生产过程会更有计划,整体的消费流程也将得到简化。”他说道。(何畅)

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