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QQ注销功能正式上线 又陷注销难局面?

2019-03-18 15:43:19  来源:经济日报

QQ之所以上线可注销功能,主要是源自此前用户关于网络应用“注销难”的投诉

注销手续繁琐、QQ账号关联其他应用软件,“一销了之”难以保护虚拟财产等问题成为人们不注销QQ账号的主要原因。“注销难”并未从根本上得到解决

那个带着围巾的小企鹅,是不止一代人的回忆,现在QQ号可以正式注销了。腾讯日前发布了手机QQ新版本,处于内测的注销功能正式上线。腾讯方面提示,注销QQ号是不可恢复的操作,一旦注销QQ号内的所有资料都将被清空,这当中包括了QQ会员、理财产品等,建议用户谨慎使用该功能。

其实,QQ之所以上线可注销功能,主要是源自此前用户关于网络应用“注销难”的投诉。工业和信息化部在去年年初公布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》中明确规定,“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务”。据了解,目前包括淘宝、支付宝、微信、新浪微博等常见入口应用,也都提供了注销账号的功能。

不过,记者随机采访了15位QQ用户,所有人都表示,不会注销QQ号。除了仍在使用QQ和“承载青春美好回忆”等理由外,用户们还有着自己的实际考量。

首先,注销手续繁琐是一部分人选择“不注销”的理由。北京律师曹方舟告诉记者,她认真了解了QQ号的注销流程,发现整个过程太“折腾”了。“注销QQ不只需要密码,还需要绑定设备安全锁,还得有密保手机,我本来就好久不用QQ了,再折腾这些手续,实在是太麻烦了。”

对于石家庄白领赵瑜来说,不注销QQ则与账号绑定有关。“当年为了给QQ账号升级,很多人都是连续好多天不关电脑,把QQ挂在线上,所以QQ在很长时间里都是我们最常见的应用软件。后来,为了省心省力,在使用腾讯视频、QQ游戏等应用时,我都是直接绑定的QQ号,一旦注销了,这些应用怎么办?”赵瑜说。

还有些用户希望在“一销了之”之外,腾讯能够提供下载、转移等功能。“因为现在确实不用QQ了,如果能注销还能避免被盗用,确实会安全一些。”成都网络工程师吴雪告诉记者,“现在只提供注销功能,但我的QQ空间里留下的照片,和朋友间的互动怎么办?这些数据理论上是我个人的虚拟财产,即便要注销,也希望能有一个简便的方式,把这些数据保存到本地”。

对于网络虚拟财产的处理问题,社科院数量经济与技术经济研究所信息化与网络经济研究室主任姜奇平表示,互联网账号ID和即时通信工具账号,都属于具有人身性质的虚拟财产。“大多数情况下,产权中的拥有权与使用权(包括使用权的流转)是分离的。一般注册时,用户协议规定的都是:注册用户只拥有账号的使用权,账号的所有权归公司所有;用户不能擅自买卖(所有权)、转让(使用权)、出租账号(流转权)。例如,腾讯规定QQ号的所有权归腾讯所有,用户只有使用权。”

由此可见,网络账号不能买卖、转让和出租,但对于网络虚拟财产是否能继承,虽然互联网服务商已有自己的一套解决“土办法”,但在法律上目前并没有详细规定。业内专家建议,应尽快出台相关法律法规,规范市场行为。

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