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苹果对Siri隐私问题道歉

2019-08-29 11:33:45  来源:新浪科技

北京时间8月28日晚间消息,苹果公司今日在官网上发表声明称,为打消用户的顾虑,将对Siri进行一些更改。在默认情况下,苹果将不再保留Siri互动的录音。

英国《卫报》(The Guardian)上个月曾报道称,苹果的承包商每人每天要监听约1000条Siri录音,并将其发送回苹果进行研究。报道称,苹果这样做是为了让Siri更好地满足用户的需求。

对于这种行为,苹果8月2日宣布,已暂停使用承包商来监听Siri的录音,苹果不再需要总部位于爱尔兰的承包公司GlobeTech提供的服务。

今日,苹果又发表声明称,隐私是一项基本人权,苹果设计的产品和服务是为了保护用户的个人数据。Siri是一款开创性的智能助手,其目标是为用户提供最佳体验,但前提是要保护好用户隐私。“我们意识到我们并没有完全实现我们的崇高理想,为此我们深表歉意。”

为此,苹果决定对Siri进行一些改进。首先,默认情况下,我们将不再保留Siri互动的录音。我们将继续使用计算机生成的副本(transcripts )帮助Siri改进。

其次,用户将可以选择主动参与来帮助改进Siri,主要是利用用户请求的音频样本进行学习。苹果希望更多的用户会选择帮助Siri变得更好,因为他们知道苹果尊重他们的数据,并且有强大的隐私控制。当然,那些选择参与的用户可以随时选择退出。

第三,当用户选择加入时,只有苹果员工才能收听Siri互动的音频样本。我们的团队将努力删除任何被确定为无意中触发Siri的记录。(李明)

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