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关于App Store过审与编辑推荐的那些注意事项

 一直以来,iOS渠道中,关于产品如何快速过审、如何获得苹果编辑推荐的话题亦众说纷纭,时时革新。如何尽快的掌握发展趋势,获得第一手信息是业内人士关注焦点所在。

  时值年末,记者再次有幸邀请到热酷首席产品规划师邓淳先生,请他在此时机对现阶段App Store产品过审热门打回理由、处理方式以及苹果推荐两方面谈谈近期研究心得,希望能给相关人士一些借鉴与参考。

  转眼间又到年底了,果然于大爷又在这该盘点一下近期有什么研究和发现的时候过来约稿。所以就把最近一段时间在各种场合分享的以及听到的一点大家关心的东西随便讲讲。

  虽说是随便讲讲,但也都是货真价实的干货。开篇之前鸣谢一下沙铭老师、Mandy美女和沙苹吧的各位,近期很多的分享和干货跟与各位的交流沟通密不可分。

  言归正传,今天分两部分。

  1.最近热门打回理由和处理方案集锦

  2.1

  简单解释一句就是审核的人进不去你的app,苹果会把所有进不去app全都归类为这一条,所以你也不用一看见写着IPv6就忙着解释说自己这边测试过没问题。一般可能会有以下几个原因:

  1.IPv6

  请一点先确认你的app已经在IPv6环境下测试过了并且没问题。有问题的麻烦老老实实去修改,确认没问题的,可以考虑在解决方案中心里申诉并且给苹果录一段能正常运行的视频附上。

  2.各种情况的报错、崩溃

  这个不用解释,谁的锅谁自己背。

  3.没给提供测试账号或者登录不进去

  输入测试账号提示错误、输入账号登录没反应等。最好先确认一下是否自己这边测试没问题。然后给苹果回信解释一下、让他们重新测试就好了。可以编个理由比如说机房断电或者网络不稳定等,别忘了在申诉的时候把测试账号再给苹果的人重申一遍,避免是他们自己输入错误导致。

  2.3.7

  基本上是名字和副标题、描述的问题,这个苹果会具体指出是你app名字的哪部分出现问题的。

  在现在的ITC后台上,名字和副标题已经分割成两个项目了,所以苹果对于名字超长(一般是把副标题写在名字后面)的尺度比以前敏感的多,不是只要把字数控制下来、并且稍微修饰一下表达方式就可以蒙混过关的了。

  而对于名字和副标题,其中不能出现误导用户的词汇和友商知名产品名称或商标。

  另外不知道大家发现没有,自从在ITC后台有了“宣传语”这个功能之后,苹果把描述文字也调整为必须提新包才可以修改了。

  还有就是,和自己完全贴不上边的驰名品牌商标名尽量不要写,比如你明明是个网游,结果副标题上写个星爸爸或者金拱门啥的……

  3.1.1

  这一条指的其实就是第三方支付。这是个老生常谈的话题了,说苹果官方支付操作流程反人类是假的,大多数公司其实都不想给苹果爸爸分30%的成……

  所以,你动了人家的奶酪,人家卡你审核自然无可厚非。

  直接使用集成第三方支付的SDK现在危险系数比较高,很多SDK已经直接被苹果标记,如果在被打回的时候看到苹果直接说发现了某某某SDK,那就要小心了,最好手动修改支付相关的内容了。

  而使用H5链接来完成支付,这个才是最基本要做的。

  另外说一点,使用第三方支付会触发3.2f,造成你的账号直接被干死。所以请小心为妙。

  4.1

  抄袭,大部分这种情况来自版权问题。而版权问题中的大多数又出现在传奇类游戏上。对于这个没啥好说的,请自行调整名字和游戏内容,并在一定程度上修改UI,避免侵权。

  另外这个打回会触发delay,造成你的下一次提审时间被极度拉长。

  4.3

  我知道你们最关心的是这个……

  垃圾app,或者说马甲包。这个问题困扰大家已经非常久了,从清明节前后开始严格限制,然后上有政策下有对策,大家开始使用异地提审的方式规避。紧接着好景不长,十一苹果爸爸又来了一轮更严的筛查。在现在的状态下,已经不光是全球范围筛查,甚至连开发者手工下架的包,苹果都会扫出来。所以说现在别有侥幸心理想着我先把主包下架,再提审马甲,等过审了再一起上架这种操作了~

  现在的对应方式普遍是双管齐下,技术手段和一些后台的政策操作并行。总体来说,10个以下的马甲包还是可以稳定过审的。

  另外4.3会触发delay,造成后续提包时间大大延长。

  5.1.2

  这个一般是隐私问题,笼统来说,就是开发者获取了一些用户隐私而没有通知。一般会触发这个打回的,有几种情况:

  1.账号注册时需要用户提供诸如邮箱、手机号、身份证号等信息。

  2.获取用户位置。

  比较简单的解决方案是使用隐私协议提前告知用户,一方面是让用户知道获取了这些信息,另一方面告诉用户这些信息不会透露给第三方,也不会滥用。

  5.2.1

  这个应该是现在大家关注点比较集中的另一个问题了。

  简单点说是资质,目前常见的是金融类和直播类。小额借贷、理财、贷款超市、彩票都算在金融类里。这种的问题,需要给苹果提供资质证明。

  金融类的需要下面几个证

  1.A copy of your Business License which verifies its duly authorization from an Internet Loan Information Agency.

  (营业执照,营业范围证明其是网络借贷信息中介结构)

  2. A copy of your Finance Permit issued from local finance governing authority.

  (金融许可证)

  3. A copy of the Value Added Telecom Business Operation Permit issued by local Ministry of Information Industry and Technology.

  (从当地工信部获得的增值电信业务经营许可证)

  直播类的需要这个证

  an Internet Culture Business License (网络文化经营许可证),经营内容需要包括Internet Show (网络表演/秀场)

  需要注意上述这些证上的公司名字需要跟你开发者账号的公司名字对应。并且金融产品里只能卖自家的,不能卖其他家的金融。所以贷款超市自己想好怎么藏东西哈……

  另外随便说说,由于国家的新政策,现在已经不批新的互联网借贷牌照了。应该是更加难以过审了。

  现在没证的,普遍做法是花钱找有证的公司代提审,过审之后用apptransfor转移回来。这么做虽然没啥问题,但是你要想清楚,因为你提交更新包依然需要资质……

  另外这个会触发delay,之后审核时间会变长。

  2.推荐位和智商税之间不可不说的事

  现在大街上经常看到有人在吼:“苹果的主编自己在外面开了个公司,跟我们合作卖推荐位!”、“要上推荐么?你指定位置我明码标价。”这一类……

  前一段甚至出现了以“我是苹果内部的,我跟库克很熟,每次他来中国都是我安排行程”为噱头组织座谈的高端人士。

  加上iOS 11出来之后appstore的大变脸,使得推荐位的需求又到了一个空前的高峰。笔者就天天遇到咨询推荐位事情的朋友。

  当你抱着试试看的态度接触到这些高端人士后,他们会让你先预付动辄上百万的钱来“搞定”推荐位,并告诉你,因为这个是编辑大人的私人行为,所以需要先钱,不然万一你上了推荐之后赖账,这个我们根本没处去说理。如果到时候你没上推荐,我们退全款。

  那这些所谓的能搞定推荐位的高端人士,其实都干了什么呢?

  1.帮你写推荐信

  苹果现在直接在网站上面提供了一个自助申请推荐的地址,你可以用开发者账号登陆,在这个地址上自己去介绍你的应用,自己去上传一些素材,自己讲团队的故事,苹果的编辑人员会看到你写的这些东西,认为你足够合格的话就会给你推荐。

  其实你自己也可以做,这种模式的推荐地址:

  appstore.com/promote

  2.把你给的100万做一期一个月的理财

  3.一个月后,万一你真上了推荐位,那他们白得100万。如果你没上了推荐,那他们把100万退给你。

  总而言之,远离高端人士,靠自己的实力申请推荐位才是正道。


 

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