当前位置:滚动 > 正文

大众点评:打击违法违规内容 处理违规商户逾3万家

2020-01-21 10:57:57  来源:网易科技

1月20日消息,大众点评表示,自2019年4月正式启动“清风行动”,全平台清查、打击违法违规内容,截至12月底共处理违规评价超过2000万条,处罚违规会员账号逾5万个;处理违规商户逾3万家,对于黑产、刷好评、辱骂、骚扰消费者等扰乱市场秩序的行为零容忍。

据了解,“清风行动”由大众点评诚信团队发起,重点打击虚假点评和黑色产业链。

大众点评介绍,2019年新的黑产、刷好评手段层出不穷,商家为了获取更好的线上口碑,私下组织“免费体验换好评”的活动 。这些商家要求参与者撰写图文并茂的好评,极大提高了作弊证据收集的难度。

针对这种新的作弊模式,诚信团队从技术、规则和举报机制三个方面升级应对,在技术层面通过策略的新一轮升级从虚假点评产生的初期进行遏制,在规则层面制定更加完善的违规处罚规则、加大处罚力度,提高用户和商家作弊的成本,同时建立用户有奖举报机制,联合用户共同打击黑产作弊。

据了解,为提升商家诚信经营意识,构建用户诚信点评规范。2019年,大众点评全新上线了《用户诚信分制度》。针对商户骚扰问题,如遇到商户要求删除差评、套取消费者信息的行为,平台查实后对违规商家扣除诚信分。针对竞争对手恶意差评问题,一经发现即扣除评价诚信分,并按期执行商户星级隐藏、排序降权、处罚期内所有点评不展示等一系列处罚。

不仅如此,大众点评还通过设立投诉渠道以及开展专项活动。数据显示,点评后台每天收到近千条举报,目前已经累计有数百万的用户参与。2019年11月开展的“打击高仿官方号”活动一举攻破了1259个仿冒官方账号,12月开展的“打击盗图”专项行动则对13万余条盗图或抄袭内容进行了警告和处理。

大众点评表示,目前,平台已经有600多种算法筛选虚假点评,且每周都有新算法及时跟进,识别新出现的虚假点评手段,系统能有效做到自动识别并剔除99%的虚假点评内容。(一橙)

推荐阅读

大众点评:打击违法违规内容 处理违规商户逾3万家

1月20日消息,大众点评表示,自2019年4月正式启动清风行动,全平台清查、打击违法违规内容,截至12月底共处理违规评价超过2000万条,处罚违 【详细】

超宽带涉嫌收集隐私?苹果在iOS13.3.1加入U1开关

据MacRumors报道,一名外国网友发现iOS 13 3 1第??二个Beta版本包括一个用于禁用设备中的超宽带芯片的开关。可以通过打开设置应用程序,选 【详细】

卢泰文出任三星电子智能手机业务主管

北京时间1月20日上午消息,据外媒报道,全球最大智能手机制造商三星电子周一表示,作为管理层改组的一部分,该公司已任命总裁卢泰文(Roh T 【详细】

腾讯:为恶意注册提供协助违规

微信辅助一下,即可轻松赚6~10元微信辅助注册,月入过万微信辅助注册赚钱项目,我通过地推一天赚了200多……如果不是检索微信辅助注册,你 【详细】

苗圩:特斯拉降价短期是压力 长期是机遇

1月20日上午消息,国务院新闻办公室举行新闻发布会,请工业和信息化部部长苗圩介绍2019年工业通信业发展情况,并答记者问。在回答媒体提问 【详细】


联系我们:435 203 49@qq.com
科技新闻网版权