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糖果S20首创“翻译X旅游”新模式 解决出境游语言沟通难题

2018-10-03 13:47:39  来源:连州网

 

 

随着中国消费水准的不断翻升,中国消费者出境游规模不断增长,自由行、定制游、玩小众路线已然成为了出境游市场的新趋势。根据目前数据预测,国庆黄金周期间,出境游旅客预计超700万人次,而出境游国家中日本位居第一,也有新目的地如韩国、荷兰、冰岛等进入中国游客视野。此次黄金周期间出境游人次占全年总数的5%左右,可谓是全球“黄金周”。

而在境外旅居过程中,语言和网络就是消费者的两大刚需。在2017年,中国出境旅游人数已达 1.3 亿次,这一数字在2018年还将得以翻升。而随着出境游人数越来越多,解决语言沟通不顺畅的需求也越来越旺盛。即便是传统团队游,领队、导游也无法逐一满足就餐、购物各个环节的翻译服务,实时语言翻译、除英语之外小语种翻译等市场越来越大。

市场拷问

谈及当下的翻译产品形态,大部分用户认为翻译产品仍然存在诸多不足。小语种翻译精准度有待提高,离线翻译支持语种少,远场、噪音环境下识别不理想,价格贵,往往一个翻译机价格能赶上一部手机。

而翻译机面临的另一挑战则是出境游等线下场景使用频率过低。毕竟,大多数游客出国旅游次数,一年内往往不过两三次,对翻译机的需求远不足以使其花数百乃至数千元购买。与之相反,翻译手机则不会面临这样的窘境,因为手机本身就是一个高频使用的工具,而主打翻译功能的手机无疑会成为出境游用户的首选。

有旅游行业人士预测:“中国出境游一直都呈现‘井喷’趋势,‘量变’的同时,‘质变’也在悄然发生。更多的消费者已经不满足于简单的观光和购物,而是愿意更深度地体验目的地的风土人情,这就涉及到与当地人交流的问题,语言的障碍就成了这种深入了解旅游地生活和文化的痛点。”

为了让世界没有去不了的地方,让每个人都能拓宽自己的全球足迹,让更多出境游人群享受沟通无障碍的便利,翻译手机的开创者、全球首款翻译手机——糖果翻译手机S20发布了,这款翻译手机整合了目前市面上所有翻译机及翻译app的功能,支持语音翻译、拍照翻译、文本翻译、离线翻译等功能,而且糖果翻译手机S20还独创性地推出了24小时在线人工翻译的“私人翻译官”服务。

面对庞大的出境游市场,出境游人数和消费数据的持续攀升,同时,糖果翻译手机背靠母公司天珑移动,这家集生产制造、产品研发、科技创新、品牌营销和全球销售为一体的综合性公司,都让糖果翻译手机CEO陈劲感到热血沸腾,信心倍增。

翻译机的终结者

任何一个领域都是瞬息万变的,一如中国消费电子行业摆脱不了的宿命。不少产品也在不断的技术更新迭代中被淘汰和取代。如曾经出现在我们生活中的随身听,胶片相机,BB机,再久远一点的打字机等等。

同样的道理,如果一部手机能够实现专业的翻译功能,又拥有高精度的语音识别引擎,支持领先业界的104种语言互译,识别准确率达到97%;支持意大利语等42种语言语音互译;支持中、英、日、韩四种语言离线语音翻译;支持维吾尔语、藏语、蒙古语三种民族语语音翻译。消费者为什么还要去单独购买一部翻译机呢?

此外,糖果翻译手机在拍照翻译、文本翻译方面的表现同样奔逸绝尘。使用糖果翻译手机S20对准需要翻译的内容进行拍照,即可精准翻译17种语言,识别速度高达每秒400行。

糖果翻译手机CEO陈劲直言:“糖果翻译手机的诞生对于手机来说基本上就是黑洞”。2018年是智能手机发展的第十年,上半场市场上升期大家考虑的是纯粹的硬件等升级;下半场的垂直细分品类将会更受消费者认可,特别是在国内出境游持续升温的背景下,“翻译手机”正迎来新机会。

事实上,糖果翻译手机除了整合目前市面上翻译机、翻译APP的优点与长处,它同时也是一部集翻译、拍照、社交等功能为一体的优秀智能手机。在机场零售渠道中,糖果翻译手机每个月销量都有80%以上的增长,高的店铺达到几倍的增长。

“翻译手机+旅游场景”站上风口

除了整体出境游规模的增长,出境游市场新的趋势还包括自由行、定制游、玩小众路线。因此,实时语言翻译、除英语之外小语种翻译的需求在不断增加。即便是传统团队游,领队、导游也无法逐一满足就餐、购物各个环节的翻译服务。

“一个成功的产品,必须要基于解决用户的真实痛点。”陈劲表示,糖果翻译手机S20发布后的市场表现在很多方面超出了预期,糖果翻译手机S20不仅在旅游专业性方面打动了很多用户,更是在学外语方面,成功的吸引到不少用户,这是意料之外的。

但旅游服务的复杂性却毋庸置疑,它属于体验经济,一次高质量的旅游行为的实现,既能推动科技带来的便捷性与人性化服务的更好结合,也能针对不同需求推进旅游产品的定制化开发,甚至基于大数据分析,推动上游资源端针对性调整、升级。

比如,以往中国消费者出境游的选择要么是跟团游、要么是自由行,而近期糖果翻译手机则开启了一次旅游模式的创新。据了解,糖果翻译手机联合意大利国家旅游局、意大利环意共同推广的糖果翻译手机意大利城际小镇游专线,赢得了不少出境游用户的青睐。

游客们将搭乘环意城际巴士“HIBUS”游览包括小镇锡耶纳、圣吉米尼亚诺、多扎、帕多瓦、维罗纳、锡尔苗内在内的6个特色小镇。每条糖果专线将配备1位随行领队,3位意大利“小镇天使”、6位当地玩乐专家,同时还为每位游客提供1部糖果翻译手机,借助糖果翻译手机,每一位中国游客可以打破语言交流障碍,以更舒适方便的方式体验出国游所带来的乐趣。

目前该糖果专线由官方指定旅行服务商——意大利环意国际旅行社提供在地服务,并同时在环意官方旅行商城、携程、飞猪、马蜂窝、南方航空旅行商城上线销售。

糖果翻译手机与意大利国家旅游局的深度合作首创了“翻译X旅游”的深度体验新模式,开创了“翻译X旅游”的跨产业新型产品,建立了“翻译X旅游”的新零售模式,实现了翻译与旅游的创新双驱动,推动了意大利小镇旅游的发展。

“意大利独特的旅游价值,亟需旅游行业创新出更独特的旅行方式,为游客的深度旅行增加更美好的旅行体验。”糖果翻译手机作为意大利国家旅游局官方推荐翻译手机,与意大利国家旅游局、意大利环意推出的时尚古国意大利定制版糖果翻译手机S20及糖果翻译手机意大利城际小镇游专线,一经推出便迅速引爆旅游市场,获得了不少消费者的认可。值得一提的是,爱尔兰旅游局以及不少OTA、旅行社均开始准备与糖果翻译手机保持密切合作。

有业内人士表示,通过技术手段来解决出行难题已经成为趋势,一方面,凭借出色的翻译技术,糖果翻译手机能够促进出境游用户的旅行体验,促进出境游市场发展;另一方面,对各国旅游推广机构来说,也希望借此拉动当地中国游客的数量。正如意大利文化旅游专家张环所说,糖果翻译手机,对于小语种国家来说是好事情,能够让大家更深入地和当地人接触,可以说,这是一次很好的创新。

据悉,糖果翻译手机的销售渠道不仅仅局限在传统手机零售渠道,它能够根据翻译手机使用人群的属性积极探索新的零售模式。目前,糖果翻译手机已进驻了全国重点机场、高铁站的数码门店,同时,糖果翻译手机还和中青旅、环意等旅行社进行了合作。糖果翻译手机针对旅游零售服务场景的精准切入,更加充分激发了旅行社的社群化运营。

糖果翻译手机首创的“翻译X旅游”新零售模式,不仅能够满足消费者日益升级的消费需求,同时也能满足消费者追求新鲜事物的欲望。此次和意大利国家旅游局、意大利环意旅行社的深度合作,糖果翻译手机也将发挥出自身强大的优势,致力解决用户出境游和外语学的沟通难点。正如糖果翻译手机CEO陈劲所言,“消费者真正想要的是能够发挥作用的东西,所以糖果翻译手机应运而生”。

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