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郑州威佳:金融服务费仍在收 捆绑销售何时停!

2019-02-20 16:01:52  来源:河南广播电视台

2017年7月1号由商务部发布的新《汽车销售管理办法》开始正式实施,其中第十条明确规定,经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用。而在第十四条则要求供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。自从该办法实施以来,记者之前曾多次对郑州的多家4S店进行过暗访,发现客户在购车时,4S店仍存在收取金融服务费和捆绑销售保险的情况,那么时至今日,情况是否有所改观呢?近日,记者再次对郑州各大卖车集团进行了集中暗访,首先来到了郑州威佳英菲尼迪店。

销售人员:你要是做分期,这辆车不收手续费,只有这个配置,打7折这个配置免手续费,像这种车一般手续费多少,车价3个点,28万的车,将近一万块钱了。

记者在郑州威佳英菲尼迪店了解到,虽然有个别车型存在着分期购车免收手续费的情况,但是大部分车型仍然要正常收取购车手续费,而且这个免收手续费的政策也不是白给的,就是在分期付款的期间必须在店里上保险。

销售人员:保险需要出,保险是一年还是两年,做几年买几年

郑州威佳英菲尼迪店的销售人员私下里告诉记者,最好选择两年的分期时间,虽然要在店里上两年的保险,但是可以享受免息政策。然而当记者提出是否可以自己上保险时,却遭到了拒绝。

销售人员:那我能不能这样,我做一年的分期,付利息,但是保险在外面买,不行。保险现在也得一万多吧,两年的话一年是一万多。

随后,记者来到郑州威佳的另一个4S店了解情况。

销售人员:服务费是3600元,都是统一的,不是说都不允许收服务费了吗,没有,这都是统一的,都是公司的规定,现在任何4S店都有服务费,普通的常见车型大概都得3000-4000左右,如果你买高端品牌的车,他们都是按点收的,一辆车的服务费可能达到2万块钱左右。

该销售人员告诉记者,只要做分期,就要收取金融服务费,并且相比之下他们家收取的金融服务费已经是在汽车全行业里最少的了

销售人员:所有的分期不管是免息还是有息,都会有服务费,全款就没有这个费用,全款会贵一点,全款车价差了2000块钱,这是最少的了。

根据这位销售人员的说法,全款购车虽然不收取服务费,但是在车价上要加钱,听到这么直白的说法,记者也是感到非常的惊讶,那么如果全款购车的话,保险方面又该怎么说呢?

销售人员:你可以在外面买保险,店里全款的话是不强制你买保险的,你在店里买保险的话是优惠8000元,不买保险可能只能优惠6000左右。

听销售人员这么一说,真的是不管全款购车还是分期购车,该在羊身上拔的毛是一根都少不了,紧接着,记者继续走访了郑州威佳的另一个4S店,一上来,销售人员就表示金融服务费都是定死的,该交的一分都不能少。

销售人员:服务费是4000块钱,我到时候要是提车,服务费能少点不能,不能,服务费都是定死的。

同时,该销售人员表示,除了金融服务费,不管是全款购车还是分期购车保险都要在店里购买。

销售人员:那如果分期的话,保险我能自己上不能,不能,全款也得在这买

随后,该4S店工作人员拿起计算器帮记者算起了购车应交的费用清单,可以看到清单上显示首付需要72000元,而记者如果想要通过分期付款的方式把车提到手里则需要掏104860元左右,除去购置税12000元。在该店分期提车要多掏20860元,这其中包括两年保险12600元,服务费5000元,上牌880元,额外安装GPS2380元。随即,记者根据清单提出是否可以自己上牌。

销售人员:我上牌也不能自己上吗,不能,分期的话只能在这上,公司全部手续给你办完。

经过记者的这次走访发现,消费者在购车时,支付额外购车费用和捆绑销售的情况依然存在,眼看着《汽车销售管理办法》已经实施了一年多的时间了,落实情况依然不甚理想,在此,提醒广大消费者,根据2017年《汽车销售管理办法》第三十二条,违反新办法第十条、第十四条有关规定的,由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。如果购车时遇到这种情况,可以向当地相关部门进行反映和举报,免得多花冤枉钱。

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