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4S店使出奇葩操作:偷改合同上的交车时间

2019-08-23 16:20:08  来源:IT之家

IT之家8月23日消息 据荔直播消息,南京孙女士在4S店订了一辆车,可到了约定时间,却一直没车可提。孙女士在和4S店交涉时发现,4S店偷改交车时间。尴尬的是,4S店只更改了自己手上的合同,没能更改孙女士手上的合同。最终,4S店退还了订金。

据悉,今年6月底,南京孙女士在4S店订了一辆红色雪佛兰,并交了一万元订金,双方的销售合同显示,预计交车时间是7月20日。但是到了7月18日,4S店告知孙女士,由于厂家放假,需要到8月5日才能给孙女士答复,不料到了8月5日,孙女士又被放了鸽子。

4S店告诉孙女士,红色的车子交不了,让其改选其他颜色的车,不过孙女士当场表示不愿意换颜色。孙女士认为4S店没有在合同上规定的时间交车,那么就是违约。

8月19日,孙女士与记者一起前往4S店了解详情,不料4S店工作人员借合同上的“预计交付时间”六个字,显的理由十足。工作人员表示,预计时间就是一个大概时间,没车的时候会跟客户沟通。在沟通的时候孙女士还发现,合同上的交车时间由7月20日改为了7月30日,尴尬的是,4S店只更改了自己手里的合同,并没能更改孙女士的合同,孙女士的合同还是原来的日期。

对此,4S店解释称自己没有恶意,当时也是担心红色车子不能按时交货,“后来的话也是改过了,第一联确实改过了,但这个是订的时候改的”。当被问及是否告知客户时,工作人员称,“具体讲没讲,我们在担心这个问题,怕(交车)时间太长,这个确实改了就改了,没改就没改,我们的出发点还是好的”。

孙女士表示4S店如此做法已经让自己失去信心,因此要求解除合同,拿回订金,并要求4S店承担违约金。最后4S店给孙女士退还了订金,至于违约金,4S店称会在一周内给孙女士答复。

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