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5G短消息还要挑战微信

2020-04-10 10:31:59  来源:极客公园

短信可能已经是个比较陌生的词了,对普通用户来说,它更像是一个查看各种「验证码」的工具。但现在,短信应用告别这种刻板印象的时刻到了。

4月8日,中国三大网络运营商移动、联通和电信举行线上发布会,公布《5G消息白皮书》。白皮书中显示,5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,将打破传统短信对每条信息的长度限制。同时,新的5G消息在内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合,企业也可以通过5G消息与用户进行信息交互。

根据GSMA官方数据显示,预计到2021年,基于5G 消息的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。同时,在消费端和商业端都进行了升级的5G 消息,可能是运营商在「飞信」之后,对「微信们」进行反超的一次机会。

5G 的万用「小程序」

发布会上,运营商表示,5G 消息是原生短消息的一次全面升级。现在的短信还有150个字符或者70个汉字的字数限制。但是5G 消息的富媒体性质,让用户可以在短信中加入图片、视频、音频和位置信息等多种形态的内容。从性质上来说,5G 消息,更像是现在的聊天应用。

同时,5G 消息更大的潜力,其实来自B 端。中国移动副总经理董昕表示,5G 消息是全球运营商的共同选择,基于统一GSMA RCS 标准,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。从这点来看,5G 消息对于B 端行业来说,更像是现在流行的小程序,能够让用户在一个通信界面,完成多个动作。

不仅中国三大运营商,全球的运营商对于5G 消息,即富媒体短消息(RCS)都抱有极大兴趣。GSMA 官方数据显示,预计到2021年,基于RCS 的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。而到今年,将有200家运营商发布商用 RCS。

运营商的「晚到超车」

用过功能机的同学,可能还记得在2000年之后,每天不停发短信聊天交流的日子。在移动互联网到来之后,即时通讯应用例如微信,迅速取代了之前的短信,成为人们文字和图片沟通的主要应用,运营商的短信业务收入一落千丈。

中国移动曾经爆出过要向微信收费的消息,根本原因在于,跑在运营商网络之上的互联网应用,积累了大量用户和收入,而「底层」的运营商则被「管道化」,只能分到移动互联网红利的「小头」。而虽然移动早在2007年就推出了飞信业务,但最终还是没能像成为微信那样的国民应用,反而在互联网应用的进攻下节节败退。

在移动互联网时代,人们已经很少问津的短信应用,基本上已经变成了「验证码收集器」。但其实,恰恰是这个功能,反而让短信业务在 B 端散发出活力。数据显示,2019年1月份至2月份,全国移动短信业务同比增长17.3%,移动短信业务收入完成60.4亿元,同比增长5.3%。短信业务逆势上扬主要是依靠服务登录和身份认证等应用的带动,企业级短信业务需求量大,为运营商的短信业务收入提供了充足的动力。

所以,5G 消息可能无法从即时通讯应用手中夺取客户,但至少,5G 消息还是能以「升级短信」的形象,在 B 端有一翻作为。

当然,5G 消息的成功,还是要看5G 技术的普及。目前,三大运营商已经在全国建设开通16.4万个5G 基站。在终端方面,2019年三季度,中国5G 手机出货量仅为48.5万部。但是,运营商对于5G 手机的普及还是很有信心,中国移动就预测今年5G 手机将达到1.5亿部,超过4G 手机的出货量。

作为终端制造商,小米、华为、中兴、OPPO、vivo 等公司也在发布会上表达了对5G 消息的支持,表示将共同做大5G 消息的市场。华为、中兴等手机厂商随后宣布,将在6月开始支持5G 信息商用。

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