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罗永浩直播带货遭遇史上最密集翻车事故 发布补救措施

2020-04-26 09:49:19  来源:环球网

4月25日凌晨,锤子科技CEO罗永浩为4月25日周五晚上的抖音直播带货致歉。

4月24日晚,罗永浩经历了本人开播以来最密集的翻车事故。在这场直播活动中,几款商品在报价时出现失误。

罗永浩表示,尽管现场气氛非常好,但是由于幻灯片接连出现错误导致给我们的消费者带来困扰,为此我们感到非常愧疚。

对于因为我们失误遭受困扰的朋友们,我们做出以下两点补救措施。

第一:直播中的立白洗洁精厂商指导价为47.8元两瓶,我们的直播间半价是23.9元两瓶,但是由于失误我们幻灯片写成了9.9元两瓶,为此我们联系立白集团,双方沟通后达成一致,凡是下单的消费者在确认收货后可获得14元的差价,也就是相当于以9.9元的价格购买。

第二:直播中的盐趣多口味蝴蝶酥原价是138元两盒,我们的直播间价格是3.9折,也就是54元两盒,但因为直播中出现口误,将买两盒发两盒说成了买两盒发三盒,为此我们决定为我们的口误买单,将为下单的消费者发三盒。

罗永浩表示,再次为我们的失误向广大消费者表示歉意,我们会更加认真的准备接下来的每一场直播活动,我们尽量努力表现得更加专业、严谨,下周五直播见。

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