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移动赠话费竟是个"陷阱"?中国移动回应了

2019-11-18 15:48:58  来源:21世纪经济报道

近几天,中国移动“查网龄送流量”活动火了。

但今日却有网友爆出中国移动此举意在“限制用户携号转网”,并晒出疑似收到携号转网受限的短信。

到底怎么回事?

移动“送流量”活动火了!

为啥有人送10G有人只送3G?

5月1日起,移动用户向10086发送“2019”,可以参加查“网龄”送流量活动,

中国移动也在官微作出了活动官宣。

很快,大批网友晒出申请成功的截图。

有人收到每月赠送10GB流量的通知,免费赠送3个月,次月生效。

@晓飞手Vivian:

今天我总算知道我爸的旧电话号码有多老了 感谢移动大大

@FJ_希風:当年拿到身份证干的第一件事就是办了一张自己的手机卡

有人则收到每月赠送3GB流量,连续赠送3个月的短信通知。

不过,也有网友表示申请不成功:

为啥有人获赠的流量多有人少,有人成功有人不成功?

对此,中国移动客服回复梨视频称:

2018年12月31日前入网的手机客户都可以参与此次活动。

网龄低于1年,连续三个月赠送1GB

网龄1~3年,连续三个月赠送2GB

网龄3~5年,连续三个月赠送3GB

网龄5~10年,连续三个月赠送5GB

网龄10年以上,连续三个月赠送10GB

所有赠送流量次月生效。

对于有网友反映申请不成功的问题中国移动客服表示:

活动于5月1日刚开始,系统比较繁忙,如果显示没有成功,系统会在24小时内有短信下发。

客服还提醒:

赠送流量当月没用完,不会累计到下个月。

“查网龄送流量”或为限制携号转网? 移动客服回应:没有限制

然而,今天一早,却有人晒出截图称,移动这次活动其实是个“大坑”,称中国移动此举意在“限制用户携号转网”。并晒出疑似收到携号转网受限的短信。

在@中国移动 活动官宣的评论区也有网友提出质疑:

作为中国移动的竞争对手,三大运营商之一的中国联通近日也通过其官方微博,给部分网友留言:“还能携号转网吗?”

不过,查询中国移动官网发现,相关页面的“活动规则”中只注明了对客户入网时间的要求、送流量活动的时间、参与方式和网龄计算规则,并无其他限制条款。

记者就上述问题3日致电中国移动10086客服热线,客服回答称:“流量只送三个月,这个活动没有那种限制。”

据了解,2018年12月31日前入网的移动客户,只需发送短信“2019”至10086即可参与此次的“查网龄送流量”活动。

另外,在中国移动赠送流量的短信中也有注明,如果在赠送期内变更套餐,赠送流量将与原套餐同步失效。

有网友也发现,移动此次活动是5月1号开始,而网传截图的活动时间为4月12日。

除了限制携号转网的谣言,还有人称此次活动仅限五一期间,这也是不准确的。

根据移动官网的活动规则,查网龄送流量活动一直持续到2019年12月31日,每个号码可参加一次。所以大家可以不用着急,视使用情况理智“薅羊毛”。

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