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中国联通:将积极解决套餐数量多、看不懂、选择难的问题

2020-03-24 10:31:37  来源:浪科技

3月23日晚间消息,2019年3月27日至6月15日,中央第六巡视组对中国联通党组开展了常规巡视。近日,中国联通党组公布了巡视整改进展情况。

针对贯彻以人民为中心的发展思想有欠缺问题。中国联通方面称,将积极解决套餐数量多、看不懂、选择难的问题。持续加大线上线下产品清理力度,及时下架不符合市场需求产品,集中整改期间,精简套餐400余个;简洁、全面公示在售套餐完整内容,优化套餐规则,让用户明明白白消费。下一阶段将持续深化对省级分公司落实的管控和调度,由精简产品数量向严控产品数量进行转变。

中国联通还将加快解决骚扰电话投诉多、不知情定制投诉,特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多问题。制定整改目标,重点约谈问题省分公司,建立通报机制。强化入网实名认证,清查违规语音专线,关停违规号码26.2万个、语音专线107条。加快完善技术支撑手段,研发异常号码和高危基站等数据监测模型,同步推出“联通来电管家”服务,健全谢绝来电功能,提升骚扰电话精准治理能力。10月份以来,骚扰电话日均举报件较中央巡视前下降33%。通过事前技术防范、事中常态检测、事后督促整改,加强对虚拟运营商的管控力度,集中整改期间暂停了19家虚拟运营商的码号分配。(张俊)

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